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职工所思，即是工会所行；职工所需，便是服务所向。一直以来，秦巴公司始终把服务职工、关爱职工、惠及职工作为暖心工作核心，聚焦职工工作、生活、成长中的急难愁盼问题，一件一件办实事、一项一项抓落地，让暖心服务浸润岗位、融入日常。近日，公司工会圆满完成2025年服务职工十件实事全面收官、2026年十件实事征集梳理定型等重点工作，通过回望年度暖心成果、解锁全新服务清单，以初心践行使命，以实干回应全体职工期待。

【回望2025：十件实事落地见效 暖心服务硕果累累】

2025年，秦巴公司工会坚持以职工需求为导向，细化服务举措、狠抓落地落实，从阵地建设、素质提升、生活保障、人文关怀、诉求畅通等多个维度推进十件惠民实事落地见效，全方位、多角度守护职工幸福，切实将工会温暖送到职工心坎上。

在阵地提质赋能方面，公司工会持续升级基层服务阵地，全面梳理各站队职工小家设施现状，形成专属升级需求清单，分步推进设施更新与阵地提质，为职工打造温馨舒适的休憩、活动阵地。同时，持续丰富职工文体阵地载体，升级打造“秦巴青年驿校”，拓宽服务覆盖范围，落地开设广元分校、仪陇分校，全年开设游泳、无人机、网球等六大类146堂特色课程，并于2025年9月开办广元分校，开设羽毛球、网球课程，精准匹配青年职工多元化兴趣需求。

在职工成长成才方面，以赛促学、以赛促练，常态化开展劳动技能竞赛，组织路安、服务区板块职工征战四川省职工职业技能大赛，在路产管护和应急处置技能竞赛中斩获团体三等奖、个人三等奖的优异成绩，充分展现秦巴职工过硬的专业素养和协作能力。同时，常态化开展“送制度进站队”专项行动，面对面为一线职工解读规章制度，帮助职工明晰权责、规范履职。

在暖心民生保障方面，聚焦职工后顾之忧，精准落地便民服务。开设职工子女寒暑假托管班，有效解决职工育儿难题；持续落实职工医疗保障福利，依托全国总工会“职工之家”APP为全员办理医疗互助保障，联动属地医疗机构开展上门服务，组织职工统一接种流感、肺炎疫苗，筑牢职工健康防线。编制发布涵盖酒店住宿、休闲娱乐、餐饮美食等23项服务的《秦巴公司惠员手册》，拓宽普惠服务渠道，让职工享受多元便民福利。

在人文关怀与诉求畅通方面，公司工会坚持暖心育人、用心护心，先后在巴中、米仓山、广元、仪陇四大管理处开展4场“心路护航”心理健康专题培训，开通心理咨询热线，提供一对一专属心理辅导，全方位守护职工心理健康。深入推进“千员走访”专项行动，全年累计走访职工1253人次，收集职工各类诉求163条，涵盖福利薪酬35项、制度建设29项、民生服务43项、生产生活56项，现场办结率达91%，年底整体办结率升至97%。同时，在公司本部、4个管理处多点布局暖心意见箱、网络邮箱、意见收集码、关爱电话等多元诉求渠道，全方位搭建起高效畅通的职工沟通桥梁，确保职工心声有人听、难题有人解。

【启航2026：全新清单精准赋能 暖心服务再提质效】

为持续升级职工福祉，精准对接职工新期待、新需求，公司工会通过广泛征集、层层梳理、精准研判，正式定型发布2026年服务职工十件实事清单，聚焦阵地升级、民生痛点、健康保障、成长赋能、文体惠民、福利提升等重点领域，推出更贴合职工需求、更具针对性、更富实效性的暖心举措，开启全年惠民服务新征程。

阵地建设将持续提档升级，优化更新各站队职工小家设施，重点打造恩阳收费站专属健身房、升级改造公司驻地健身房，完善职工休闲运动配套。精准破解基层职工生活难题，针对性解决米仓山路维中队职工活动室漏水、仪陇收费站食堂防雨问题，对偏远站队饮用水源开展专项检测，全方位改善基层工作生活条件。

便民服务与健康保障全面加码，正式运营公司驻地职工活动室，提供茶水、咖啡、糕点等暖心配套服务，持续常态化开办职工子女暑期托管班。升级职工医疗保障体系，将一线职工体检费用提升15%以上，持续落实全员流感、肺炎疫苗接种及大病、住院双重互助保障，同时在公司及各管理处配备5套AED自动体外除颤器，开展4期心理健康咨询服务及心源性猝死预防抢救专项讲座，全方位守护职工身心健康。

成长赋能与沟通机制持续完善，常态化开设秦巴青年驿校、职工大讲堂，搭建职工学习提升、交流成长平台。持续深化“千员走访”，创新开展“工会主席接待日”“工会主席讲思政课”活动，进一步畅通职工诉求表达、思想沟通渠道，精准倾听职工心声、解决职工难题。

文体惠民与职工福利持续升级，常态化开展送温暖、送清凉、退休职工节日慰问等人文关怀活动，举办川东北片区营运公司羽毛球、网球专项赛事，丰富职工业余文化生活。同时，将于五一节前为全体职工发放千元消费券，切实提振职工消费活力，增强职工获得感、幸福感。

【初心如磐向未来 暖心服务永不止步】

从2025年的实干答卷圆满收官，到2026年的暖心清单全新启航，秦巴公司工会服务职工的初心从未改变、步履从未停歇。此次活动不仅总结固化了年度服务成果，精准锚定了新一年服务方向，更通过表彰优秀建言职工，充分调动了全体职工参与公司建设、建言献策的积极性与主动性。下一步，秦巴公司工会将始终坚守“服务职工、关爱职工、惠及职工”的初心使命，以职工急难愁盼为工作导向，以实干笃行、久久为功的作风，把2026年十件实事逐项落地、逐条落实，做到件件有回音、事事有着落，持续做实做细、提质升级暖心服务，用心用情守护职工成长、赋能企业发展，凝聚全员合力，携手共赴高质量发展新征程。