8月26日上午，巴中管理处旺苍东站收费人员发现07车道上一辆小客车突发故障，影响车道通行秩序，收费人员立即将情况上报值班站长。

得知情况后，值班站长迅速中断站务工作例会，赶赴车道了解情况。在确保安全的前提下，值班站长迅速组织站内工作人员协助司机，合力将故障车辆推行至安全区域并引导出站。

司机对收费站人员的及时帮助表示衷心感谢，值班站长则表示，为司乘人员提供及时有效的帮助是收费站义不容辞的责任。