5月31日下午3点48分，成巴方向K289+783处两货车追尾，一货车拉有啤酒大量洒落路面，严重影响道路通行。此时，正在恩阳管理处调研的公司党委书记、董事长蔡新川，党委副书记、总经理方家华闻讯立即率队赶赴事故现场，指挥现场救援工作开展。

蔡新川强调，一是要发挥“一路四方”联动机制优势，实现信息互通，最大程度减少事故造成的危害和损失。二是要做好交通事故现场防护区域设置，防止发生二次事故。三是要加强事发现场清理和管理，争取高速公路尽早恢复通车，全力保障高速路网安全畅通。同时要求各部门、各管理处要始终紧绷安全生产这根弦，夯实各环节责任，有效防范化解各类安全风险，提升安全救援水平，确保人民群众生命财产安全。

下午4时，高速交警、路维、养护、清排障等多单位赶到事故现场展开救援工作，经过各单位快速反应、密切配合、妥善处置，于4时52分，现场洒落障碍物清理完毕，车辆拖离事故现场，高速公路恢复通行。