为切实做好收费员星级评定相关准备工作，进一步提升收费人员服务质量水平，牢固树立秦巴公司收费窗口良好形象。2月9日，巴中管理处组织20余名收费人员开展了普通话培训。

本次培训邀请了四川普通话省级测试员唐雪莲为讲师，以理论演讲及现场指导相结合的形式进行集中培训，分别通过课件讲解、现场示范、带读等多种朗读方式，针对地方口音较为明显的职工，反复纠正其普通话的发音标准，让职工一对一反复练习，寻找自身存在的不足，相互纠正，共同进步。

通过培训进一步提高了参训人员普通话水平和口语表达能力，提升了个人综合素质，为更好的服务司乘人员打下坚实的基础。