3月9日，广元管理处组织开展星级考评业务培训。运行管理科相关人员、各收费站一星级以下人员，共24人参加了培训。

本次培训内容涉及相关文件学习、业务考试题库等，重点就收费员的考评标准和相关工作要求进行了详细讲解。目的是通过对相关制度的统一梳理与学习，使相关人员能够进一步明确岗位职责、工作目标和工作任务，着重提高业务能力。同时，借助培训的平台给大家创造一个交流的机会，让大家交流经验，取长补短。

星级考评工作是一项长期的工作任务，它的初衷就是要通过考评制度激励员工爱岗敬业，持续提升业务水平。全体工作人员一定要本着公平、公正、公开的原则对待此项工作，不断总结经验，不断开拓新思路，在推行的过程中统一思想、提高认识、共同探讨、共同提高，才能使星级考评发挥真正的作用，使文明服务水平不断提高，服务窗口形象不断提升。