为切实解决基层痛点难点问题，夯实高速运营服务根基，7月14日至7月17日，广元管理处处长江山带头，深入辖区一线站队开展实地调研走访，聚焦党风廉洁、运营管理、文体生活、服务保障等重点领域，面对面倾听诉求，全力为基层减负赋能、提振士气。

调研组实地查看站点运行状况、机电设备运维、站区安全管理、便民服务落实等情况，与一线收费员、站队长深入交流，详细询问日常工作难点、岗位履职困境及生活诉求，全面梳理各站点在保通保畅、设备升级、班组管理、后勤保障等方面的疑难问题，逐一记录建档、分类汇总。

下一步，广元管理处将持续常态化开展走访调研，紧盯基层需求、聚焦服务提质，切实把纾困解难落到实处，不断提升基层运营效能和职工幸福感，全力保障辖区高速路网安全、畅通、高效运行。