为积极应对清明节期间出行高峰，全力保障收费站口安全畅通，3月31日，秦巴公司米仓山管理处组织召开三月运营管理工作会暨清明节工作部署会。

会议传达学习了近期上级重要文件，并对下阶段收费管理工作重点及清明节期间收费站缓堵保畅工作进行了安排部署。

会议要求：一是强化收费政策执行，扎实开展货车新减免政策的培训学习，熟悉掌握相关减免条件及判定标准，耐心细致做好车道现场沟通解释工作；二是对收费设施设备开展全面排查，要求每日当班站管逐项检查机电系统、消防设施及用电设备，同步建立“检查－报修－复核”闭环机制，及时消除安全隐患；三是进一步优化完善缓堵保畅工作方案，做好节假日期间收费站人员保障，加强现场管控引导，快速高效处置车道特情，保障车辆有序快捷通行；四是强调窗口服务质量，要求全员坚持微笑服务，规范使用“节日好”“请注意行车安全”等文明用语，以“零投诉、零纠纷”标准打造优质服务窗口形象。