2026年3月2日，米仓山管理处关坝收费站出口一辆车辆突发故障停滞在车道内，当班收费员立即伸出援手与司乘人员并肩协作、合力推车。

当日上午，一辆黑色SUV在驶入收费车道后突发故障，无法正常启动，滞留在车道内。由于称台湿滑，车辆仅凭司乘人员自身力量难以移动，不仅影响了后方车辆通行，也存在一定安全隐患。当班收费员发现情况后，第一时间上报并启动应急处置流程，在做好安全防护和交通疏导的同时，收费员迅速上前，与司乘人员一同发力推车。大家喊着口号，齐心协力将车辆推至安全区域，及时恢复了车道畅通。

这一暖心举动，不仅保障了道口通行秩序，也生动诠释了“优服为民”的初心。未来，关坝收费站将持续践行优质服务承诺，以更专业、更温暖、更高效的行动守护每一段旅途，让“微笑服务”不止于窗口，更延伸至司乘最需要的每一处细节。