2026年2月3日上午10时30分，巴中管理处元潭停车区现场管理员接到监控中心来电，告知一位乘客在停车区巴陕向停留期间，不慎将钱包遗失，发现后焦急万分，立刻向停车区当班工作人员寻求帮助。

接到求助后，当班工作人员迅速响应，第一时间仔细询问失主钱包的外观特征、遗失的具体位置以及包内物品等关键信息，随后根据线索对失主活动过的停车区域、休息区等重点位置展开细致排查。工作人员本着认真负责的态度，不放过任何细节，经过一番仔细找寻，成功为失主找回了遗失的钱包。失主现场核对，钱包内的现金、身份证件、银行卡等物品完好无损，无一缺失。

失而复得的惊喜让失主十分感动，为表达心中的感激之情，失主特意送来锦旗，当场向停车区当班工作人员致以诚挚的感谢，对工作人员高效的处置能力、认真负责的工作态度和贴心周到的服务给予了高度赞扬。一面锦旗，一份认可，一句感谢，一腔温情。此次暖心相助，不仅是停车区工作人员践行服务初心的生动体现，更彰显了停车区的服务温度与人文关怀，让过往司乘人员感受到停车区的暖心服务，为冬日里增添了一份别样的温情。