四川省交通运输综合行政执法总队第三支队、第七支队联合巴中市总工会赴下八庙服务区开展 “司机之家” 服务质量专项考评
发布日期:2025-12-05 发布来源:巴中管理处 阅读量:18次
2025年12月3日,四川省交通运输综合行政执法总队第三支队、第七支队联合巴中市总工会走进下八庙服务区,开展 “司机之家” 服务质量专项评分工作。公司副总经理王海彦及资产经营部、巴中管理处相关人员陪同。
此次考评围绕交通运输部、全国总工会 “司机之家” 标准化规范化提升行动部署,通过精准评估、细节优化,推动服务区服务从 “达标” 向 “优质” 跨越,切实提升货车司机群体在高速公路出行中的服务保障水平,强化其职业归属感。
考评严格遵循《高速公路服务区“司机之家”标准化规范化建设运营服务指南》,以“实地核查+细节核验”模式,围绕基础服务、设施建设、运营管理、安全保障四方面展开。检查中,考评组逐项确认24小时热水、免费淋浴洗衣等基础服务落实情况,查验自助睡眠舱、餐饮休闲区等设施完好度与实用性,核对价格公示、台账记录规范性,并重点核查监控覆盖、安保巡查等停车安全保障措施,确保“放心停车、安心休息”。
考评组对下八庙服务区坚守公益定位,持续拓展个性化增值服务的服务模式与成效给予了高度认可。同时建议下八庙服务区不断完善“司机之家”的运营管理机制,持续提升服务水平,努力将其打造成为服务货车司机的标杆阵地,切实增强货车司机群体的获得感、幸福感和安全感。
下八庙服务区将以此次考评为契机深化“司机之家”建设,优化功能布局,夯实免费基础服务,按需拓展特色服务,打造生产生活、政务办理、法律援助于一体的综合服务阵地。让高速奔忙的司机在此感受温暖,以标准化服务传递民生温度,为货运行业高质量发展筑牢服务支撑。
