10月22日，秦巴公司党委书记、董事长蔡新川赴巴陕路调研道路通行服务保障工作。公司运营管理部负责人陪同调研。

蔡新川一行先后前往南江南站、下两站、巴中站等点位，通过现场检查、询问交流等方式，详细了解国道G244南江至下两段实施交通管制期间，各收费站口的通行服务保障情况。认真听取各站点负责人关于近期车流量变化趋势、高峰时段应对预案、人员值班值守、通行费收入以及安全环保措施落实等重点工作汇报，并就一线员工反映的实际困难和问题，现场进行了安排部署。

蔡新川强调：一是筑牢设施设备保障根基。全面开展收费系统、监控设备、照明设施等关键硬件的排查整治工作，建立并严格执行常态化巡检维护机制，确保各类设备全天候稳定、高效运行；二是提升车道管控与通行效率。密切关注车流量动态变化，科学调整车道启闭数量，优化高峰时段人员配置，深化“一路四方”协同联动机制，确保车辆高效通行，妥善处置各类突发情况；三是优化通行环境与服务质量。持续强化路域环境整治，加大保洁力度，完善长效管理机制，不断拓展便民服务举措，丰富服务内涵，通过“硬环境”与“软服务”的双向提升，切实增强司乘人员的出行体验和满意度。