为响应公司号召，进一步提升收费站员工业务技能与服务水平并在公司比赛中取得好成绩，近日，米仓山管理处组织开展了收费业务技能竞赛专项训练。

此次训练以实操的形式展开，模拟真实收费场景，涵盖车辆快速通行、ETC异常处理、票款核对等关键操作，要求员工在限定时间内精准完成。同时，训练也包含礼仪风貌、机电实操、特情处置等项目，从礼仪规范、业务技能到应急响应能力进行综合训练。

训练旨在通过“以赛促学、以练促用”的方式，激发员工学习热情，补齐业务短板，为司乘提供更高效、优质的服务体验。下一步，管理处将持续完善岗位练兵机制，推动收费队伍专业化建设。