为全面增强高速公路收费业务技能，确保收费人员能够迅速适应“全国一张网”的新收费模式，并保障收费运营管理的平稳运行，秦巴公司广元管理处根据年度培训计划，于3月25日至3月28日开展了2025年度收费业务技能培训活动。

培训内容广泛而深入，涵盖了法律法规、收费站特殊车辆处理技巧、超限治理、卡票款规范操作、服务质量提升以及职业道德等多个方面。此次培训由两名参加过川高公司收费职业技能培训班的人员担任主讲，她们凭借丰富的经验和专业知识，为收费一线人员提供了全面而系统的培训。

通过“理论讲解+实操演练+严格考核”的闭环培训模式，收费人员的职业技能得到了显著提升，同时也进一步增强了他们的服务意识和服务质量。整个培训过程流畅有序，参训人员积极投入，学习氛围浓厚。

此次培训活动不仅为广元管理处收费业务的规范化、标准化提供了有力支撑，也为打造一支业务精湛、服务优质的收费队伍奠定了坚实基础。下一步，广元管理处将继续秉持“强技能、优服务、促效能”的理念，不断提升收费人员的职业素养和业务能力，为高速公路事业的持续健康发展贡献力量。