秦巴公司督导检查巴中服务区春运期间服务质量管理工作
发布日期:2025-01-16 发布来源:巴中管理处 阅读量:163次
为切实提升2025年春运期间秦巴公司广巴段服务区服务质量工作,强化为民服务意识,近日,秦巴公司资产经营部副部长吴思汛一行到巴中服务区督导检查服务区服务质量管理工作,巴中管理处相关人员陪同检查。
检查组人员深入巴中服务区各个区域角落,先后查看了服务区春运期间氛围营造、服务区办公室、配电房、咨询服务亭、超市、充电桩运营、危化品停放车位、公共卫生间、污水处理设备运行及分类垃圾存放等情况。重点检查了服务区危险化学品运输车辆停放记录、服务区车辆巡查记录、服务区工作日志、服务区设施设备维修台账、服务区物资储备、服务区安全隐患问题排查和整改记录、垃圾清运单位资质及清运记录、服务区会议开展及近期文件传阅学习等方面内容。
检查组提出要求,一是春运期间服务区管理方对其经营单位要加强管理监督,提高认识、明确责任;二是要营造服务区良好的春运氛围,要强化为民服务意识,热情主动服务群众,为过往司乘人员提供引导、咨询和必要的帮助;三是要完善服务区应急预案,确保在突发情况下能够迅速响应、有效处置,保障服务区的正常运营和过往司乘人员的生命财产安全。四是春运期间要全力保障服务区车辆正常停放秩序和设施设备的正常运行,严格落实春运期间的工作要求,扎实推进春运工作,为2025年春运保障工作交一份令群众“满意答卷”。