2025年1月25日傍晚19时左右，广元管理处元坝路维中队当班人员正在办公室坚守岗位时，一位男子急匆匆地跑来求助。他焦急地表示，自己的孩子在家突发高烧且持续不退，他急忙赶回家途中却忘记给车加油，导致车辆停在服务区下方无法继续行驶。得知这一情况后，当班人员迅速行动，一边安抚男子的情绪，一边决定在确保安全的前提下，合力将男子的车辆推行至服务区加油站。经过大家共同努力，车辆顺利抵达加油站并成功加油。该男子对元坝中队的高效行动表示由衷的赞叹，并连声道谢。在临行前，当班人员还细心叮嘱男子要注意交通安全。

事后，为表达深深的感激之情，该男子特意制作了一面锦旗送到元坝中队，他感激地说，因为当天能够及时赶回家中带孩子就医，现在孩子的病情已经有了明显好转，感谢您们及时伸出援手。这一举动再次彰显了元坝中队为民服务的初心和使命。