为进一步夯实收费营运管理工作，不断提升管理水平和服务质量。12月23日，秦巴公司巴中管理处组织召开了十二月份收费工作例会暨元旦节工作安排部署会，管理处运行管理科全体人员、各收费站长、维护队队长参加了会议。

会议传达学习了近期上级重要文件精神，开展了收费系统“优质暖心服务”提质升级工作动员部署，并对高管局第四季度安全和服务质量综合督查、川高年终收费管理质量考核、公司半年收费管理综合考核、元旦节收费管理工作等重点工作进行了安排部署。

会议要求：一是各站队要在元旦节、春运前对收费站、隧道设施设备进行一次全面排查处置，保障设施设备正常运行，同时做好保通保畅、服务保障等工作；二是各站队要高度重视收费系统“优质暖心服务”提质升级工作，认真分析存在不足，结合实际制定工作方案，抓好贯彻落实；三是做好年终上级各项检查考核准备工作，对收费现场环境卫生开展一次环境卫生大扫除，进一步梳理内业资料、查漏补缺；四是严守安全红线，保障安全稳定可控，规范信息报送流程，不断强化人员安全意识教育培训，提升全员突发事件应急处置能力，切实保障辖区高速公路安全畅通。