为进一步提升收费人员服务质量，加强收费站服务管理。4月18日，仪陇管理处组织开展了“技能大充电 收费我来讲”第五期优质文明服务培训。

培训由仪陇管理处中心站严媛玲授课，主要从服务标准、仪态礼仪、服饰礼仪等方面进行详细讲解。通过对出入口操作流程的展示，将服务用语、服务手势融入到日常工作中，使优质文明服务更加常态化、规范化。

通过培训，进一步巩固了参训人员的业务知识和服务标准，激发员工工作积极性和主动性，为更好地树立窗口形象工作奠定了坚实的基础。