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3月27日，秦巴公司副总经理毛旭东到巴中管理处调研指导收费管理工作，公司运行调度中心（筹备组）、营运管理部及巴中管理处相关人员陪同。

毛旭东一行深入巴中南收费站、巴中西收费站、巴中管理处机关驻地，查看了收费站站容站貌、一线职工工作生活环境，详细了解收费站日常运行管理模式、车流量、优质文明服务、精神文明创建等情况。

毛旭东要求：一是要强化收费稽查队伍建设，充分认识当前新模式下收费稽查的重要性，不断提炼经验成果，培训实战练精兵，全面提升收费稽查队伍能力和水平；二是做好职工后勤保障工作，关心关爱一线职工身体健康，切实解决职工工作生活中存在的困难问题，提升职工归属感和幸福感；三是加强优质文明服务质量，建立健全优质文明服务长效机制，明确服务标准，立足司乘需求，从服务细节上不断规范，从服务质量上不断提升，塑造良好的示范窗口形象。