秦巴公司开展2024年度星级评定业务考试

发布日期:2024-03-15 发布来源:运营管理部 阅读量:1,122次




3月13日至14日,秦巴公司组织开展了2024年度收费员星级评定业务考试。公司在巴中、南江、仪陇、恩阳、绵阳、广元分设六个考点,公司全线共656人参加考试。

本次考试监考组由运营管理部、纪检办公室、党务工作部(人力资源部)及管理处相关人员组成,实行联合交叉监考+全过程录音录像模式。考试采取闭卷方式进行,题型以业务理论与实际工作相结合为主,系统测试了收费政策法规、车道业务操作流程、特情车操作流程等方面知识。考试期间,监考人员本着公平、公正原则严格监考,严明考场纪律,为全体考生提供了一个良好的考试环境。

通过此次考试,既检验了收费人员的业务知识掌握情况,也使大家深刻认识到自身存在的不足,从而有针对性进行查漏补缺。同时,也为进一步增强员工自身业务能力,为公司进一步规范收费工作打下坚实的基础。