秦巴公司仪陇管理处组织开展1月收费营运管理质量综合考核

发布日期:2024-02-23 发布来源:仪陇管理处 阅读量:2,310次

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为加强收费日常营运管理工作,提高管理质量和服务水平,2月21日,仪陇管理处组织开展1月收费营运管理质量综合考核。

考核组通过现场查看、系统后台数据、监控回放等方式,多角度、全面细致的对收费站春运、春节期间缓堵保畅工作、卡票款管理、安全管理等重点工作进行了详细检查。考核组针对检查中发现的问题做好详细记录并提出整改意见。

考核组要求:一是要认真梳理本次考核中存在的不足,及时整改存在问题,认真总结,进一步提升服务质量;二是做好收费现场管理,加强保通保畅和优质文明服务工作,提升窗口形象和服务水平;三是加强队伍建设,持续抓好业务知识技能培训,确保收费工作更加规范化。