秦巴公司仪陇管理处检查辖区收费站收费管理工作

发布日期:2023-12-19 发布来源:仪陇管理处 阅读量:3,663次

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为加强收费日常营运管理工作,提高管理质量和服务水平,12月18日至19日,仪陇管理处分管领导带队检查收费站收费管理工作。

检查组通过现场查看、系统后台数据、监控回放等方式,多角度、全面细致的对末端发力终端见效工作、绿通专项整治、打逃稽核等重点工作进行了详细检查。

检查组要求:一是各收费站要认真梳理考核中存在的不足,及时整改存在问题,认真总结,进一步提升服务质量和收费管理水平,推动收费管理更加标准化、精细化;二是做好收费现场管理,进一步加强保通保畅和优质文明服务工作,树立主动服务、微笑服务、耐心服务意识,快速高效做好车道特情处置,减少收费现场争议,提升窗口形象;三是全面做好2023年度公司迎检工作,高标准、严要求抓好日常管理,对照考核细则,逐项进行梳理、完善,加大检查力度,进一步强化系统运行服务保障,提升各项考核成绩。