仪陇管理处组织开展5月收费营运管理质量综合考核

发布日期:2023-06-13 发布来源:仪陇管理处 阅读量:430次

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为进一步加强收费营运管理工作,不断提高管理质量和服务水平。6月3日至6月13日,仪陇管理处组织开展5月收费营运管理质量综合考核。

考核组通过现场检查、查阅资料、抽检收费系统平台使用情况等方式,对收费站站容站貌、收费稽查监控、机电、卡票款、安全及内务等管理工作进行了详细检查,重点查看了收费站保通保畅工作和服务质量提升工作开展情况,并在检查过程中及时指正发现的问题。

考核组针对考核存在的问题,提出要求:一是各站(队)要认真梳理考核中存在的不足,及时整改存在的问题,杜绝类似问题反复出现;二是要加强收费现场管理,提升收费站外在形象和站容站貌,做好保通保畅和优质文明服务工作,提升窗口形象;三是要严格按照公司内务管理要求,加强内务管理、提升队伍素质。