为引导一线职工进一步规范收费服务，强化收费运营管理水平，推进收费工作标准化，按照上级相关要求，8月31日，桥亭收费站组织开展运营高速公路收费站服务标准化指南学习培训。

培训主要内容对蜀道集团下发的服务标准化指南资料进行学习，围绕服务手势及仪容仪表、通行服务流程、收费服务流程及应急服务流程等进行讲解。通过此次培训，提高收费人员对服务标准思想认识，有助于优化和规范服务流程，提高对外形象和质素，推动收费服务水平提升。

下一步，桥亭收费站将有针对性持续开展培训，不断实现收费服务工作规范化、标准化、合理化，全面提升收费服务质量水平。