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为加强米仓山特长隧道监控管理，进一步提高监控人员业务水平提升服务质量，充分发挥监控中心应急指挥调度作用，5月17日，米仓山管理处组织监控分中心全员开展监控综合素质提升专题培训。

此次培训主要通过实操与理论相结合的方式进行，一是总结了米仓山特长隧道通车以来的监控管理工作经验，通过日常运维数据分析，制定针对性提升方案和处置措施。二是通过监控基础理论知识、监控应知应会、机电设施设备操作等多方面进行逐项梳理，深入学习加深监控人员对监控工作岗位重要性的认知。三是针对米仓山监控分中心实际情况，开展解说培训，增强监控人员的讲解技能，掌握解说技巧，提高监控人员演讲及综合表达能力。

通过此次培训，进一步加强了监控员的业务熟练程度，掌握各项工作重点，熟悉路段情况，提升了监控分中心整体业务能力，下阶段监控分中心将以此次培训为契机，充分发挥监控中心指挥调度作用。