秦巴公司巴中管理处开展四月份收费管理综合考核
发布日期:2023-05-12 发布来源:巴中管理处 阅读量:901次
5月5至5月8日,秦巴公司巴中管理处组织开展了四月份收费管理综合考核工作。
管理处收费管理考核小组根据《秦巴公司收费管理综合考核办法及考核细则》,通过现场查看、内业资料检查、后台统计、监控回放等方式,重点针对站容站貌、安全环保、缓堵保畅、双超治理、政策执行落实、设施设备运行情况等方面对收费站、稽查队、维护队进行了检查考核。
针对检查中发现的问题,检查组要求:一是做好收费现场管理,进一步加强保通保畅和优质文明服务工作,树立主动服务、微笑服务、耐心服务意识,快速高效做好车道特情处置,减少收费现场争议,提升窗口形象;二是做好安全隐患及设施设备巡查,强化人员安全意识,加强设施设备运行状态监测,发现问题及时处理,保障设施设备运行正常;三是各站队对检查中发现的问题要及时采取有效措施加强落实整改,查漏补缺,举一反三,避免问题重复出现,不断完善各项内业资料,做到账实相符、内容有依有据,加强日常稽核,逐步提升工作效率及质量,不断提升管理处收费管理水平。