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2023年五一小长假，是疫情防控优化后，首次五一假期，自驾出行出游呈现爆发式增长，尤其是进川出川双向自驾出行出游比例增大。为全力做好五一缓堵保畅工作，广元管理处辖区收费站提前预判车流，积极应对、精心准备、热情服务，全力守护川北要道，为纷沓而至的全国各地游客保驾护航。

为提高过往司乘人员的旅游体验质量，广元管理处辖区收费站在收费广场设立了便民服务台，为过往司乘提供爱心茶、修车工具、感冒药品，创可贴、消毒酒精等物品。职工们分工合作，以真诚的微笑、热情的态度、甜美的声音为司乘提供线路咨询，耐心帮助司乘解决各种困难，可能只是简单的举手之劳或是一句关心问候，却让广大司乘人员感受到了阵阵温暖。

坚守的是一方小小服务台，但温馨是万千司乘的心，通过此次活动使广元东收费站全体职工深切的感受到了和谐站区大家庭的温馨和浓浓的节日气氛，强化了收费人员的便民服务意识，更得到了过往司乘的广泛好评。