为切实做好收费站缓堵保畅工作，进一步提升通行效率和服务水平。4月13日，秦巴公司巴中管理处组织召开了收费站缓堵保畅工作部署会，管理处分管副处长、运行管理科相关人员、各收费站站长参加了会议。

会议组织学习了蜀道集团、川高公司关于高速公路收费站缓堵保畅文件要求，传达了川高公司纪委为民服务专题警示教育会会议精神，对各收费站“一站一策”缓堵保畅应急预案进行了分析讨论。

会议要求：一是细化完善工作方案。各收费站要结合本站实际情况，继续完善缓堵保畅工作方案，提前做好五一节缓堵保畅工作的部署安排，加强人员培训学习，并组织开展应急演练，提升缓堵保畅突发情况应急处置能力；二是完善基础设施设备。认真排查硬件设施设备存在的问题，做好日常维护维修，确保收费相关设施设备运行良好，加强现场管控引导，在重点收费站口增设车辆引导提示牌、扩音喇叭引导车辆有序通行；三是强化优质服务意识。树立良好的工作作风，提升优质文明服务质量，耐心细致的做好便民服务及解释工作，加强舆情管控，避免投诉事件发生，树立良好的窗口形象。