2月27日，巴中管理处召开巴中西收费站创建优质服务示范站动员会，管理处分管副处长、运行管理科相关人员、巴中西收费站全体人员参加了会议。

会议传达了《巴中管理处关于印发创建收费系统优质服务示范站工作方案的通知》，对巴中西站具体工作方案进行了细化分工，总结分析了管理处当前服务质量存在的不足，并动员巴中西收费站全体人员立即行动起来，提升服务理念、转变工作作风，全面提升服务水平、提高服务质量，强化窗口形象。

会议要求：一是统一思想、提高政治站位。全员从思想上提高认识，充分认识优质服务示范站创建工作的必要性与紧迫性，从行动上严格贯彻落实；二是挂图作战、细化工作举措。强化“三心”服务意识，坚持优质服务展“舒心”、便民服务享“暖心”、延伸服务献“爱心”理念，提升服务效率，创新服务多元化发展；三是立标杆、树典型、塑风范。深挖工作亮点，形成正面引导，以点带面，全面提升管理处整体服务水平，竭力让司乘人员切实感受到“畅行高速路、体验舒适美”，着力擦亮秦巴高速优质服务品牌建设。