秦巴公司仪陇管理处开展“技能大充电 收费我来讲”开班仪式暨服务质量提升动员会

发布日期:2023-02-26 发布来源:仪陇管理处 阅读量:802次

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2月24日上午,秦巴公司仪陇管理开展“技能大充电 收费我来讲”开班仪式暨服务质量提升动员会。公司党委书记、董事长蔡新川出席并讲话,仪陇管理处70余人参加。

风好正扬帆,奋楫启新篇。大会回顾了2022年培训活动并颁发证书,五福收费站马超男、日兴收费站刘小路以《联合收割机》和《鲜活车》为主题,用专业的业务知识为2023年“技能大充电,收费我来讲”开讲,让学员们真正学有所思、学有所得、学有所用。

蔡新川对仪陇管理处服务质量提升工作提出三点要求:一是以内训活动为抓手,将学习成果转化为工作成果。通过内训将岗位技能知识化,达到岗位工作规范化、标准化,增强司乘服务体验。二是挂作战图、制推进表,细化工作举措。把服务质量提升活动从纸上落到行动上,让优质服务听得到、看得见,有情感、有温度。三是以“馨德”品牌创建为载体,弘扬“两德”文化。用优质的服务、优良的作风,做新时代全心为人民服务的践行者。