为认真做好春运春节期间收费营运管理各项工作，确保司乘人员安全便捷出行，保障收费站口、道路畅通。1月18日，秦巴公司米仓山管理处召开2022年营运管理工作总结暨2023年春运节前工作部署会，会议由管理处负责人主持，运行科全体员工、站队相关负责人参加会议。

会议传达学习了秦巴公司2023年工作会会议精神；听取了各站队、监控分中心2022年工作总结及2023年工作计划；对春节期间各项工作进行了安排部署。

会议要求：一是扎实做好收费站保通保畅工作，各站队要认真分析历年春运春节期间客流情况提前预判车流高峰时段，制定保通保畅工作预案，合理调配人员进行车辆疏导；二是全面做好各项应急准备工作，各收费站要提前做好票、卡、零钞及应急物资储备工作，站级管理人员要加强收费现场值守，及时处置通行故障；三是要认真做好出入口超限超载及危化品运输车辆管控工作；四是做好优质文明服务工作，各收费站要注意文明礼仪和文明用语，热情耐心为驾乘人员释疑解惑；五是监控分中心要确保咨询热线畅通，及时回复、处理各类咨询、投诉，做好解释沟通工作。