7月26日中午12时许，木门收费站入口一辆轻卡货车在领卡后突发故障熄火，司机几经试验也无法再次发动，当班班长立即上前询问情况，得知车辆是因发动机温度过高无法正常启动，便立即上报值班站长。

为保障入口正常的通行秩序，值班站长迅速启动收费站保通保畅及应对突发事件应急预案，安排专人对其它进站车辆进行有序疏导，并做好相应的解释工作，有效控制了现场穿插拥堵局面；同时组织人员帮助车主及时将故障车辆推离了车道，直至抵达入口广场安全地带，并协助联系了就近的修理厂。在大家的共同努力下，车道很快恢复了畅通，受助司机也对大家的帮助表示万分感谢。

一直以来，木门收费站在全力做好车道保通保畅工作的同时，坚持用细心、热心、耐心帮助过往司乘，用实际行动诠释了“需求在哪里，服务便在哪里”，赢得了司乘朋友的一致好评。