秦巴公司广元管理处开展服务质量提升工作检查督导

发布日期:2022-06-14 发布来源:广元管理处 阅读量:620次

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6月14日,广元管理处运行管理科组织相关人员对各站队服务质量提升工作开展情况进行了检查督导。

检查组到各站队按照公司印发的服务质量提升工作方案要求,详细查看了各收费站出入口标识标牌、优质文明服务、内务管理、内业资料规范、疫情防控工作落实情况。

检查组对存在的问题和不足现场提出了整改要求,一是针对服务质量提升工作建立专卷,结合工作方案清理汇总存在的问题并及时整改;二是各站队要建立服务质量提升工作台账,细化工作内容及完成时限,及时有效的完成各项目标任务;三是围绕工作重点,持续做好服务质量提升工作,进一步规范高速公路服务管理工作,为社会公众营造良好的出行环境。