6月15日，巴中管理处组织召开了“夯基础、亮形象”推进服务质量提升工作动员部署会，管理处分管领导、运行管理科及稽查维护队相关人员参加会议。

会议传达学习了《四川秦巴高速公路有限责任公司关于印发收费系统“夯基础、亮形象”推进服务质量提升工作方案的通知》文件内容，总结了近期“服务质量提升”工作开展情况，动员收费系统人员立即行动起来，转变工作作风、提升服务理念，全面提升服务水平、提高服务质量。

会议要求，一是收费系统全员要高度重视服务质量提升工作，进一步细化完善工作方案，成立管理处组织领导小组，科室人员对照具体分工，做好督促指导；二是狠抓工作落实,按照工作实施步骤，进一步梳理汇总目前服务质量方面存在的问题，落实责任人，制定整改措施，持续推动服务质量提升工作开展；三是加强信息报送，各站队要规范收集服务质量方面存在问题的整改过程影像资料，及时报送“服务质量提升”工作进展，不断总结服务质量提升活动经验。