为贯彻落实上级关于服务质量提升相关任务安排，提升管理处收费服务质量。5月31日，巴中管理处组织召开了收费系统服务质量提升工作推进会，管理处分管副处长、运行管理科全体人员及各站队相关人员参加了会议。

会议传达学习了《四川省高速公路“服务质量提升年”活动实施方案》、《四川秦巴高速公路有限责任公司关于“服务质量提升年”活动实施方案》文件精神，对收费系统相关工作任务进行了安排部署。会议要求：一是收费系统全员要高度重视服务质量提升工作，认真研读文件内容，科室人员对照具体分工，做好督促指导；二是根据实施方案细则，针对站队实际情况及时查漏补缺，完善相关资料;三是要加大机电设备巡查力度，加强称重设备管理维护，保障ETC通行成功率，提高故障处置效率；四是持续做好疫情防控工作，竭诚为过往司乘人员提供咨询、引导等便民服务;五是各站队要做好服务质量提升工作资料，做好各项工作实施前后对比照留存归档，确保工作有可看的、可查的。