为切实做好收费员星级评定相关准备工作，进一步提升收费人员服务质量水平，牢固树立秦巴公司收费窗口良好形象。2月9日，恩阳管理处、巴中管理处组织开展了收费人员普通话培训。

本次培训以理论演讲及现场指导相结合的形式开展，通过课件讲解、现场示范、带读等多种方式，针对地方口音较为明显的职工，反复纠正其普通话的发音标准，让职工一对一反复练习，寻找自身存在的不足，相互纠正，共同进步。

通过培训力争进一步提高参训人员普通话水平和口语表达能力，提升个人综合素质和服务质量，努力为推动公司高质量发展打造一支素质高、业务精的收费队伍。